El delito de faltas contra las personas explicado por nuestros abogados penalistas en Sabadell
Dentro del entramado legal español, los delitos de faltas contra las personas se erigen como una categoría particular de delitos que menoscaban la integridad física, moral y la libertad de los individuos. Aunque no alcancen la gravedad de los delitos más graves, estas transgresiones no dejan de ser afrentas que impactan directamente en la seguridad y el bienestar personales.
En Català Reinón, nuestros abogados expertos en delito de faltas contra las personas en Sabadell se erigen como una defensa firme y especializada. Con un profundo conocimiento de la ley y una amplia trayectoria en casos similares, nuestro equipo se dedica a proteger los derechos de nuestros clientes y a luchar por una resolución justa y equitativa.
Acompáñenos en esta inmersión en el complejo mundo de los agravios contra las personas en España. Abordaremos las distintas tipologías de estas transgresiones, las penas previstas por el Código Penal y la importancia crucial de preservar la dignidad y la seguridad de cada individuo.
El delito de faltas contra las personas:Marco legal, definición y conceptos básicos
Marco legal
En el intrincado universo del Código Penal español, los delitos contra las personas son regulados meticulosamente en el Libro II, Título I, centrado en los Delitos contra la vida y la integridad física. Este título se desglosa en distintos capítulos, que incluyen:
- Capítulo I: Del homicidio y sus distintas manifestaciones (artículos 138 a 143)
- Capítulo II: Del aborto (artículos 144 a 146)
- Capítulo III: De las lesiones (artículos 147 a 156)
- Capítulo IV: De las torturas y otros tratos inhumanos o degradantes (artículos 173 a 177)
- Capítulo V: De la omisión del deber de socorro (artículo 195)
Dentro de este complejo entramado legal, se encuentran disposiciones que abordan las faltas contra las personas:
- Artículo 147: Lesiones leves. Se sanciona con multa de uno a tres meses a quien cause a otro lesiones que no requieran asistencia facultativa para su curación o que la requieran por un período inferior a tres días.
- Artículo 148: Maltrato de obra. Se sanciona con multa de uno a tres meses a quien, mediante obra o palabra, maltrate a otro sin causarle lesiones.
- Artículo 169: Amenazas. Se castiga con multa de seis a doce meses a quien amenace a otro con causarle un daño que constituya delito.
- Artículo 172: Coacciones. Se castiga con prisión de seis meses a tres años a quien, sin autorización legítima, impida a otro realizar lo que la ley no prohíbe o le obligue a hacer lo que no le concierne.
- Artículo 208: Injurias. Se sanciona con multa de seis a doce meses a quien, mediante palabra o por escrito, menosprecie a otro.
Es fundamental tener presente que la reforma del Código Penal en 2015 eliminó la categoría de faltas, sustituyéndola por la de delitos leves. Por lo tanto, los delitos anteriormente considerados como faltas ahora se tratan como delitos leves.
Además del Código Penal, otras leyes como la Ley de Enjuiciamiento Criminal y la Ley de Protección a la Infancia también regulan los delitos contra las personas.
Qué es el delito de faltas contra las personas
Desde la modificación legislativa de 2015, la clasificación de "delito de faltas contra las personas" ha sido suprimida del Código Penal español. En su reemplazo, ha surgido la tipificación de "delitos leves".
En consecuencia, resulta más apropiado aludir a los delitos leves contra las personas. Estos son aquellos que conllevan una lesión a la integridad física o moral de los individuos, si bien se consideran de menor gravedad que los delitos mayores.
Entre estos delitos leves se incluyen:
- Lesiones leves: Se sanciona con multa de uno a tres meses a quien ocasione a otro lesiones que no requieran asistencia facultativa para su curación o que la precisen por un período inferior a tres días.
- Maltrato de obra: Se castiga con multa de uno a tres meses a quien, de palabra o de obra, maltrate a otro sin causarle lesión.
- Amenazas: Se castiga con multa de seis a doce meses a quien amenace a otro con causarle un mal que constituya un delito.
- Coacciones: Se castiga con prisión de seis meses a tres años a quien, sin estar legítimamente autorizado, impida a otro hacer lo que la ley no prohíbe o le obligue a realizar lo que no le corresponde.
- Injurias: Se castiga con multa de seis a doce meses a quien menosprecie a otro por escrito o de palabra.
Elementos del delito de faltas contra las personas
Para que se configure un delito leve contra las personas, deben reunirse los siguientes elementos:
1. Acción típica:
La acción debe estar descrita en uno de los tipos penales contemplados en el Código Penal como delitos leves contra las personas. Algunos ejemplos son:
- Lesiones leves: Causar a otro lesiones que no requieran asistencia facultativa para su curación o que precisen de ella por un tiempo inferior a tres días.
- Maltrato de obra: Tratar a otro de manera ofensiva, ya sea física o verbalmente, sin causarle lesiones.
- Amenazas: Intimidar a otro con causarle un mal que constituya delito.
- Coacciones: Obstaculizar a otro en la realización de lo que la ley no prohíbe o forzarlo a hacer lo que no le corresponde, sin tener autorización legítima.
- Injurias: Despreciar a otro mediante palabras o por escrito.
2. Antijuricidad:
La acción debe ser contraria a la ley.
3. Culpabilidad:
El autor del delito debe actuar con dolo, es decir, con conocimiento y voluntad de realizar la acción típica y antijurídica.
4. Tipicidad:
La acción debe estar comprendida en uno de los tipos penales previstos en el Código Penal.
5. Ausencia de causas de exención de la responsabilidad penal:
El autor del delito no debe estar amparado por ninguna causa de exención de la responsabilidad penal, como legítima defensa, estado de necesidad o inimputabilidad.
Es fundamental tener en cuenta que la gravedad de un delito no solo se determina por el tipo de acción, sino también por las circunstancias en las que ocurra. Por ejemplo, una lesión leve puede considerarse un delito grave si ocurre en el contexto de violencia doméstica o si la víctima es un menor de edad.
Tipos de faltas contra las personas
A continuación, se detallan varios delitos leves comunes contra las personas:
Lesiones leves (Art. 147 CP):
- Acción: Causar a otro lesiones que no requieran asistencia médica o que la precisen por menos de tres días.
- Ejemplos: Empujones, arañazos, cortes superficiales, etc.
- Penalización: Multa de uno a tres meses.
Amenazas (Art. 169 CP):
- Acción: Intimidar a otro con causarle un mal que constituya delito.
- Ejemplos: Amenazar con violencia, daños a la propiedad, etc.
- Penalización: Multa de seis a doce meses.
Injurias (Art. 208 CP):
- Acción: Menospreciar a otro por escrito o de palabra.
- Ejemplos: Insultos, calumnias, difamaciones, etc.
- Penalización: Multa de seis a doce meses.
Descubrimiento y revelación de secretos (Art. 197 CP):
- Acción: Descubrir o revelar secretos ajenos sin consentimiento del titular.
- Ejemplos: Leer correos electrónicos sin permiso, revelar información confidencial a un tercero, etc.
- Penalización: Multa de tres a doce meses.
Usurpación de funciones públicas (Art. 402 CP):
- Acción: Atribuirse públicamente funciones que no le corresponden.
- Ejemplos: Hacerse pasar por un policía, un médico, un abogado, etc.
- Penalización: Multa de seis a doce meses.
Maltrato de obra (Art. 148 CP):
- Acción: Tratar a otro de manera ofensiva, física o verbalmente, sin causarle lesiones.
- Ejemplos: Insultos, menosprecios, etc.
- Penalización: Multa de uno a tres meses.
Coacciones (Art. 172 CP):
- Acción: Impedir a otro hacer lo que la ley no prohíbe o forzarlo a hacer lo que no le corresponde, sin autorización legal.
- Ejemplos: Amenazar con despedir a un empleado, obligar a un niño a hacer algo, etc.
- Penalización: Prisión de seis meses a tres años.
Vejaciones injustas (Art. 173 CP):
- Acción: Someter a otra persona a vejaciones injustas o degradantes.
- Ejemplos: Humillaciones públicas, trato discriminatorio, etc.
- Penalización: Prisión de seis meses a dos años.
Allanamiento de morada (Art. 202 CP):
- Acción: Entrar en morada ajena contra la voluntad de su morador.
- Ejemplos: Entrar en la casa de otra persona sin su consentimiento, forzar la entrada a una vivienda, etc.
- Penalización: Prisión de seis meses a dos años.
Es importante tener en cuenta que la gravedad de un delito leve puede variar según las circunstancias en las que se produce.
Por ejemplo:
Una lesión leve puede ser considerada un delito grave si se produce en el contexto de violencia doméstica o si la víctima es un menor de edad.
Una amenaza puede ser considerada un delito grave si se realiza con el fin de intimidar o coaccionar a la víctima.
Es esencial tener presente que la ponderación de la gravedad de un delito leve depende de múltiples factores y contextos específicos en los que se desarrolla la acción, así como las consecuencias que acarrea para la víctima y la sociedad en general.
Consecuencias del delito de faltas contra las personas: Penas y sanciones
En el contexto español, las infracciones que afectan a las personas se hallan establecidas en el Título V del Libro II del Código Penal, comprendiendo los artículos 171 al 198. Estos actos delictivos engloban una diversidad de acciones que atentan contra la integridad física, moral y sexual de los individuos.
Si te has involucrado en un delito de faltas contra las personas
Lesiones:
- Lesiones leves: Son sancionadas con una multa que va de uno a tres meses.
- Lesiones menos graves: Acarrean una multa de tres a doce meses.
- Lesiones graves: Implican una pena de prisión de seis meses a tres años.
Maltrato:
- Maltrato de obra: Sancionado con prisión de seis meses a dos años.
- Maltrato de obra en el ámbito familiar: Castigado con prisión de uno a cinco años.
Amenazas:
- Amenazas leves: Sancionadas con multa de uno a tres meses.
- Amenazas graves: Penadas con prisión de seis meses a dos años.
Coacciones:
- Coacciones leves: Se penalizan con multa de uno a tres meses.
- Coacciones graves: Castigadas con prisión de seis meses a dos años.
Delitos contra la libertad sexual:
- Abuso sexual: Castigado con prisión de uno a seis años.
- Agresión sexual: Conlleva prisión de cinco a diez años.
- Violación: Implica prisión de seis a doce años.
Además de las penas de cárcel y las multas, las infracciones contra las personas pueden acarrear otras repercusiones, como:
- Inhabilitación para ejercer la patria potestad, tutela o curatela.
- Prohibición de aproximarse o comunicarse con la víctima.
- Obligación de indemnizar los daños y perjuicios ocasionados.
La gravedad de las penas y sanciones dependerá de diversos elementos, tales como:
- La magnitud de la lesión o daño infringido a la víctima.
- La presencia de violencia o intimidación.
- La relación entre el agresor y la víctima.
- El historial delictivo del perpetrador.
Es esencial tener presente que la reforma del Código Penal de 2015 descalificó las faltas como delitos leves, eliminando así la posibilidad de imponer penas de encarcelamiento por estas transgresiones.
Si has sufrido las secuelas de un delito menor contra tu integridad
Las repercusiones de ser víctima de una infracción de baja gravedad contra tu persona pueden ser múltiples, tanto a nivel físico como psicológico.
En lo físico:
- Daños: Las lesiones pueden variar desde leves hasta graves o incluso críticas, y en ocasiones, dejar secuelas permanentes.
- Dolor: El sufrimiento físico puede ser intenso y prolongado.
- Incapacidad: Las lesiones pueden provocar una inhabilidad temporal o permanente para realizar las actividades diarias.
En lo psicológico:
- Estrés: La respuesta al estrés postraumático es común tras un evento traumático como un delito, manifestándose con síntomas como ansiedad, depresión, insomnio y pesadillas.
- Temor: El miedo a ser nuevamente víctima puede ser abrumador y afectar significativamente la vida social.
- Vergüenza: El afectado puede sentir una intensa vergüenza por lo sucedido.
- Culpa: Es posible que la víctima se responsabilice por no haber podido evitar el delito.
Además de las consecuencias físicas y psicológicas, quienes han sufrido delitos menores contra su persona también pueden enfrentar:
- Problemas económicos: Los costos médicos, la pérdida de ingresos por incapacidad laboral y los daños materiales pueden representar una carga económica importante.
- Desafíos sociales: Pueden surgir dificultades para relacionarse con otros y reintegrarse a la vida social.
Es fundamental que aquellos afectados por delitos menores contra su persona busquen apoyo profesional para superar las secuelas del evento.
¿Qué hacer si he sido víctima de un delito de faltas contra las personas?
¿Has sido víctima de un delito de faltas contra tu persona? Aquí te indicamos los pasos que debes seguir:
1. Busca atención médica: Si has sufrido lesiones físicas, es crucial que te dirijas a un centro médico para recibir tratamiento y obtener un parte de lesiones detallado. Este documento será fundamental para evidenciar la gravedad de tus lesiones y para iniciar acciones legales.
2. Presenta una denuncia: Acude a una comisaría de policía o al juzgado de guardia para interponer una denuncia. Detalla los hechos con precisión, proporciona toda la información posible sobre el agresor (si lo conoces) y aporta pruebas como partes de lesiones, testimonios, etc.
3. Consulta con un abogado: Un abogado experto en delito de faltas contra las personas en Sabadell, podrá orientarte sobre tus derechos y ayudarte a defender tus intereses en el proceso judicial.
Además, te ofrecemos algunos consejos adicionales que pueden ser útiles:
- Conserva toda la documentación relacionada con el delito: partes de lesiones, informes médicos, fotografías, etc. Evita el contacto con el autor del delito y sus allegados.
- Si te sientes amenazado o intimidado, no dudes en comunicarte con las autoridades policiales.
Recuerda que no estás solo/a en esta situación. Existe ayuda disponible para acompañarte y superar este difícil momento.
Consecuencias agravantes del delito de faltas contra las personas
Los factores agravantes de los delitos menores contra las personas son aquellos elementos que incrementan la gravedad del delito y, en consecuencia, la posible pena que podría recibir el perpetrador.
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Algunos ejemplos de factores agravantes en los delitos de faltas contra las personas son:
- Reincidencia: Cuando el autor del delito ha sido condenado anteriormente por una infracción similar.
- Uso de violencia: Si el delito se llevó a cabo utilizando violencia o intimidación.
- Relación entre autor y víctima: Si el delito se cometió contra un familiar, cónyuge o persona en quien el autor tiene una relación de confianza.
- Vulnerabilidad de la víctima: Cuando la víctima es un menor de edad, una persona mayor o una persona con discapacidad.
- Gravedad del daño: Cuando el delito resulta en un daño grave para la víctima, como lesiones graves o secuelas permanentes.
La existencia de uno o más factores agravantes puede resultar en un aumento de la pena de hasta la mitad de la pena máxima establecida para el delito.
Es importante tener en cuenta que esta lista de factores agravantes no es exhaustiva y que el juez o tribunal podría considerar otras circunstancias relevantes para aumentar la gravedad del delito.
Atenuantes que pueden disminuir las penas y sanciones del delito de faltas contra las personas
Los elementos atenuantes son aquellos que pueden mitigar la pena y las sanciones asociadas al delito de faltas contra las personas.
Algunos ejemplos de elementos atenuantes que pueden reducir las penas y sanciones del delito de faltas contra las personas son:
- Admisión de responsabilidad: Cuando el autor del delito reconoce haber llevado a cabo el acto ilícito.
- Reparación del daño: Cuando el autor del delito compensa el daño causado a la víctima.
- Colaboración con la justicia: Cuando el autor del delito coopera con las autoridades policiales o judiciales en la investigación.
- Ausencia de antecedentes penales: Cuando el autor del delito no tiene historial delictivo previo.
- Buena conducta del autor: Cuando el autor del delito tiene un historial de comportamiento ejemplar antes del delito.
- Edad del autor: Cuando el autor del delito es menor de edad.
- Circunstancias personales del autor: Cuando el autor del delito tiene circunstancias personales que podrían considerarse como factores atenuantes, como problemas de salud mental o situación de pobreza.
La presencia de uno o más elementos atenuantes puede llevar a una reducción de la pena de hasta la mitad de la pena mínima establecida para el delito.
Es importante tener en cuenta que esta lista de elementos atenuantes no es exhaustiva y que el juez o tribunal podría considerar otras circunstancias relevantes para suavizar la gravedad del delito.
Prescripción del delito de faltas contra las personas de la pena asociada
El período de prescripción de un delito leve contra las personas está determinado por la pena máxima que podría imponerse:
- 1 año: para delitos leves que conlleven una pena de multa.
- 2 años: para delitos leves que conlleven una pena de multa e inhabilitación especial para el ejercicio de una profesión o actividad.
- 3 años: para delitos leves que conlleven una pena de multa e inhabilitación general para el ejercicio de cargos públicos. El conteo del período de prescripción inicia desde el día en que se cometió el delito.
El período de prescripción se interrumpe cuando:
- Se emite una resolución judicial que ordena la detención preventiva del imputado.
- Se emite una resolución judicial que ordena la apertura del juicio oral.
- Se cita al imputado para declarar en calidad de imputado.
- El imputado confiesa su participación en el delito.
Si se completa el período de prescripción, el delito se extingue y no se puede imponer ninguna pena al autor.
Es importante tener en cuenta que la prescripción del delito no elimina el acto delictivo, pero sí impide que el autor sea sancionado por ello.
Qué hacer si te acusan de delito de faltas contra las personas
Si te enfrentas a acusaciones de un delito de faltas contra las personas, es vital que mantengas la calma y tomes las siguientes medidas:
- Guarda silencio: Evita hablar con la policía o cualquier persona sobre el caso. Tienes el derecho de permanecer en silencio y de no declarar en tu contra.
- Consulta con un abogado: Un abogado experto en delito de faltas contra las personas en Sabadell puede orientarte sobre tus derechos y representarte durante el proceso judicial.
- Recopila evidencia: Si cuentas con pruebas que respalden tu inocencia, como alibis, testigos o documentos, asegúrate de recopilarlas y proporcionarlas a tu abogado.
- No aceptes una multa sin consultar: Si te ofrecen pagar una multa, no lo hagas sin hablar primero con tu abogado. Es posible que tengas derecho a una mejor defensa.
Además, ten en cuenta estos consejos adicionales:
- Evita contactar a la presunta víctima o a sus familiares.
- No comparezcas ante el tribunal sin la presencia de tu abogado.
- Sigue las instrucciones de tu abogado en todo momento.
Recuerda que eres inocente hasta que se demuestre lo contrario. La carga de la prueba recae sobre la acusación, y es su responsabilidad demostrar tu culpabilidad.
No dudes en contactarnos si necesitas ayuda legal o asesoramiento. Nuestro equipo de abogados penalistas en Sabadell, está aquí para proteger tus derechos y buscar justicia.
Procedimiento judicial en casos de faltas contra las personas
El trámite judicial en casos de delitos menores contra las personas está establecido en los artículos 962 a 982 de la Ley de Enjuiciamiento Criminal.
Este procedimiento se distingue por ser simple y ágil.
Las principales etapas del proceso son las siguientes:
- Presentación de denuncia: La víctima del delito o cualquier persona que tenga conocimiento del mismo puede presentar una denuncia ante la policía o el juzgado.
- Investigación: La policía o el juzgado llevan a cabo una investigación para determinar si se ha cometido un delito y quién es el responsable.
- Juicio oral: Si la investigación concluye que se ha cometido un delito, se celebra un juicio oral en el que se juzga al acusado.
- Sentencia: El juez o tribunal emite una sentencia en la que declara al acusado culpable o inocente del delito y, si es culpable, le impone una pena.
En ocasiones, el proceso puede simplificarse aún más:
Si el delito es de menor gravedad, el juez o tribunal puede emitir una sentencia de conformidad sin necesidad de celebrar un juicio oral.
Si el acusado reconoce su culpabilidad y acepta la pena propuesta, el juez o tribunal puede emitir una sentencia de conformidad sin celebrar un juicio oral.
Es importante contar con la representación de un abogado experto en delitos de faltas contra las personas en Sabadell para recibir asistencia durante todo el proceso judicial.
Cómo denunciar un delito de faltas contra las personas
Para denunciar un delito leve contra las personas, existen diferentes procedimientos:
- Dirigirse a una comisaría de policía: Puede realizar una denuncia de manera verbal o escrita. Si opta por la denuncia verbal, la policía elaborará un informe.
- Acudir a un juzgado de guardia: Puede presentar una denuncia de forma verbal o escrita. Si decide hacerlo de forma verbal, el juez o tribunal dejará constancia de los hechos.
- Utilizar la plataforma de denuncia en línea: Puede realizar una denuncia a través del sitio web del Ministerio del Interior.
En su denuncia, deberá:
- Identificar al presunto autor del delito, si lo conoce.
- Describir detalladamente los hechos.
- Aportar cualquier evidencia que posea, como testigos o documentos.
Una vez presentada la denuncia, la policía o el juzgado iniciarán una investigación para determinar si se ha cometido un delito y quién es el responsable. Si se confirma la comisión del delito, se llevará a cabo un juicio oral para juzgar al presunto autor.
![Delito de Faltas contra las personas - Sabadell](/sites/default/files/styles/max_1300x1300/public/2024-06/9758_0.jpg?itok=XVMaOe5-)
La importancia de contar con la ayuda de nuestros abogados expertos en delito de faltas contra las personas en Sabadell
Los delitos de faltas contra las personas, como las lesiones, el acoso o las coacciones, pueden tener un impacto devastador en quienes los sufren. Si has sido víctima de uno de estos delitos, es crucial que busques la ayuda de un abogado con experiencia en derecho penal en Sabadell:
Un abogado experto en este tipo de delitos puede ayudarte a:
- Entender tus derechos y las opciones legales disponibles.
- Presentar una denuncia ante las autoridades competentes.
- Reclamar una compensación por los daños sufridos.
- Proteger tus intereses durante todo el proceso legal.
Asimismo, si te enfrentas a acusaciones de un delito de faltas contra las personas, es fundamental que busques la asistencia de un abogado lo antes posible. Un abogado puede ayudarte a:
- Comprender los cargos en tu contra.
- Preparar tu defensa de manera efectiva.
- Negociar con la fiscalía.
- Representarte durante el juicio.
- Solicitar la suspensión de la pena, si procede.
En Català Reinón, nuestros abogados expertos en delitos de faltas contra las personas en Sabadell ofrecen un servicio personalizado y de confianza. Contamos con una amplia experiencia en este tipo de casos y podemos ayudarte a obtener el mejor resultado posible.
No dudes en contactarnos si necesitas asesoramiento o asistencia legal en relación con un delito de faltas contra las personas.
A continuación, te presentamos algunas razones adicionales por las que es importante contar con la ayuda de un abogado especializado en este tipo de delitos:
- Los delitos de faltas contra las personas pueden tener graves consecuencias para las víctimas, tanto físicas como psicológicas. Un abogado puede ayudarte a obtener la asistencia médica y psicológica necesaria para superar el trauma.
- Los procesos judiciales pueden resultar complejos y confusos. Un abogado puede ayudarte a comprender el proceso y a defender tus derechos de manera efectiva.
- Las leyes penales están en constante cambio. Un abogado experto en derecho penal estará al tanto de las últimas reformas y podrá aplicarlas a tu caso.
Un abogado puede negociar penas menores o incluso la absolución en tu favor.
Si has sido víctima o acusado de un delito menor contra las personas, no dudes en comunicarte con nosotros. Nuestros abogados en Sabadell especializados te brindarán la atención personalizada que necesitas para enfrentar esta situación tan desafiante.
Opinan nuestros clientes
![testimonio Catala Reinon Abogados penalistas en Barcelona](/sites/default/files/inline-images/testimonio-oscar-castaneda.png)
Oscar Castañeda
Fui a este despacho de abogados en Barcelona por dos temas que tenía en la cabeza, uno de ellos lo analizaron y me dijeron que no hiciese nada y el otro lo están gestionando. Yo creo que son muy transparentes y honestos. Y para el tema que no vamos a hacer nada me han dado unos consejos muy valiosos. Muy buena atención.
![testimonio Catala Reinon Abogados penalistas en Barcelona](/sites/default/files/inline-images/testimonio-jorge-penayo.png)
Jorge Penayo
Me vi en una gran depresión por culpa de un compañero de trabajo y no sabía cómo poder salir ni que hacer, me hablaron muy bien de Gemma abogada laboralista de Barcelona y fui a verla, soy de Zaragoza, y estoy encantado, la empresa era grande e importante y me daba miedo que no se atreviese, pero al revés ya me lo dijo el primer día. Una gran abogada y una gran persona.
![testimonio Catala Reinon Abogados penalistas en Barcelona](/sites/default/files/inline-images/testimonio-carmen.png)
Carmen Arce
He tenido muy buena experiencia con este bufete de abogados. Han respetado el presupuesto que me indicaron al principio y han conseguido hasta el último euro que me debían de un seguro de vida de un familiar que la compañía no me quería pagar. Trato muy cercano y siempre me han informado de todo cuanto han hecho. Según mi opinión, totalmente recomendable.